Serviciul îngrijire socială la domiciliu din cadrul

Direcţiei Asistenţă Socială şi Protecţia Familiei Străşeni

       Serviciului de îngrijire socială la domiciliu reprezintă un serviciu public creat pe lîngă Direcţia asistenţă socială şi protecţie a familiei.

Serviciul îşi desfăşoară activitatea în conformitate cu prezentul Regulament aprobat prin decizia Consiliului raional Străşeni nr. 1/8 din 31 martie 2015 şi  a Standardele minime de calitate (privind organizarea şi funcţionarea Serviciului de îngrijire socială la domiciliu)

Scopul general: Prestarea calitativă a serviciului de îngrijire la domiciliu        beneficiarilor în vederea îmbunătăţirii calităţii vieţii acestora.

Obiectivele Serviciului sunt: Standardele minime de calitate

• asigurarea prestării serviciilor calitative de îngrijire la domiciliu întru facilitarea integrării sociale a beneficiarilor, în conformitate cu necesităţile speciale şi particularităţile de dezvoltare individuală şi activizarea eforturilor proprii;
• prevenirea instituţionalizării prin menţinerea persoanelor în mediul familial şi comunitar;
• încurajarea beneficiarilor pentru a duce un mod de viaţă pe cît de posibil independent în familie şi comunitate;
• sensibilizarea opiniei publice cu privire la problemele cu care se confruntă persoanele vîrstnice şi cu dizabilităţi;
• mobilizarea comunităţii pentru soluţionarea necesităţilor cu implicarea voluntarilor;
• asigurarea evidenţei centralizate a potenţialilor beneficiari care locuiesc în raza unităţii teritorial administrative;

      Serviciile prestate în cadrul Serviciului îngrijire socială la domiciliu

• Asigură îngrijiri personale de necesitate primară: toaleta completă/parţială, schimbarea lengeriei de corp şi a lengeriei de pat, satisfacerea nevoilor fiziologice, etc;
• Organizează transmiterea lengeriei, îmbrăcămintei, încălţămintei, la/ de la reparaţie, curăţătoria chimică sau spălarea acestei în condiţii casnice;
• Asistă şi ajută la pregătirea hranei şi hrănirea beneficiarului imobilizat;
• Face cumpărături strict legate de necesităţile beneficiarului;produse alimentare,industriale, medicamente.
• Asigură mobilizarea beneficiarului (întoarcerea în diverse poziţii în pat, transferul din pat în fotoliu sau căruciorul rulant) şi îl ajută să-şi păstrze mobilitatea, pe cît posibil, antrenîndu-l în activităţile de îngrijire şi prevenire a escarelor, îl scoate la aer şi îl însoţeşte la plimbare;
• Primeşte şi distribuie la domiciliu pensia, alocaţia sau compensaţia beneficiarului.
• Achită serviciile comunale;
• Asistă, ajută la curăţenia locuinţei beneficiarului;
• Organizează curăţirea sau reparaţia sobelor către perioada rece a nului;
• Organizează sau participă la procurararea şi transportarea cărbunelui, lemnelor la domiciliu, la reparaţia locuinţelor, prelucrarea loturilor de lîngă casă şi de teren agricole la fel şi recoltarea roadelor;
• Execută doleanţele beneficiarului legate de corespondenţă şi comunicare cu rudele şi prietenii;
• Transmite asistentului medical/medicului observaţii privind starea generală a beneficiarului (starea emoţională, comportamentul, starea fizică (temperatura, pulsul, respiraţia), senzaţiile de durere, pofta de mîncare, etc.)
• Oferă sprijin emoţional şi moral beneficiarului şi persoanelor apropiate acestuia;
• Oferă sprijin beneficiarului în participarea acestuia în activităţi sociale comunitare;
• Participă la organizarea funerariilor beneficiarilor decedaţi;
• Completează dosarul beneficiarului cu acurateţe, perseverenţă şi corectitudune, ţinînd cont de confidenţialitatea informaţiei referitor la viaţa particulară a beneficiarului;
• Ajută beneficiarul să formuleze cereri, petiţii şi reclamaţii şi le depune în insatnţele abilitate;
• Participă la supervizarea activităţii sale;
• Lucrează într-un mod flexibil în scopul de a satisface necesităţile beneficiarilor servicului dat.

Solicitantul este considerat eligibil pentru Serviciu dacă întruneşte următoarele condiţii:

1. se încadrează în unul dintre grupurile de persoane menționate în pct.11 și 12 din Regulamentul-cadru al Serviciului de îngrijire socială la domiciliu;

a) persoanele vîrstnice - persoanele care au atins vîrsta standard de pensionare, persoanele cu dizabilități, lipsite de suport din partea copiilor, familiei extinse şi altor persoane (prieteni, rude, vecini);

b) persoanele vîrstnice – care au atins vîrsta standard de pensionare și cad sub incidența art. 2 alin. (1) din Legea nr. 274 din 27 decembrie 2011 privind integrarea străinilor în Republica Moldova, lipsite de suport din partea copiilor, familiei extinse

2. nu beneficiază de servicii în cadrul unor instituţii rezidenţiale (nu este la întreţinerea deplină/parțială a statului) sau de servicii de asistență personală, plasament familial;
3.   Nu se admit în Serviciu persoanele cu boli psihice aflate în perioada de acutizare, bolnavii de alcoolism, narcomanie, toxicomanie, tuberculoză și cu alte maladii care necesită tratament în instituţii specializate.

Dosarul personal al beneficiarului

Dosarul personal al beneficiarului include următoarele acte:

1. cererea de luare în evidenţă;
2. după caz:

a) evaluarea iniţială, conform Managementului de caz, aprobat prin Ordinul ministrului protecţiei sociale, familiei şi copilului nr.71 din 3 octombrie 2008;

b) formularul de referire a cazului spre serviciile sociale specializate, conform  Mecanismului de supervizare profesională în asistenţa socială, aprobat prin Ordinul ministrului protecţiei sociale, familiei şi copilului nr.99 din
31 decembrie 2008;

3. fişa de evaluare a necesităților de îngrijire la domiciliu;
4. planul individualizat de îngrijiri;
5. certificatul medical cu indicaţiile terapeutice privind necesitatea includerii persoanei în Serviciu;
6. copia certificatului de expertiză medicală a vitalităţii;
7. copia actului de identitate;  
8. copia legitimaţiei de pensionar;
9. copia poliţei de asigurare obligatorie de asistenţă medicală;
10. adeverinţa privind componenţa familiei;
11. decizia prestatorului privind includerea persoanei în serviciu;
12. acordul de prestări servicii (pentru beneficiarii indicaţi în pct.9 al Regulamentului-cadru cu privire la Serviciul de îngrijire socială la domiciliu);

Lucrătorii sociali care activează în

                    Serviciul  îngrijire socială la domiciliu